Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal en rivenevarn.org. Nuestro compromiso es la transparencia para garantizar tu tranquilidad al navegar.

Datos que recopilamos

Sólo solicitamos la información necesaria para atender tus solicitudes y brindar un mejor servicio.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono sólo se recopilan cuando los proporcionas voluntariamente a través del formulario.
• Información relacionada con tus consultas o solicitudes, incluyendo el motivo y detalles para poder ayudarte oportunamente.
• Datos de navegación y cookies para mejorar tu experiencia en el sitio y para fines estadísticos generales, nunca para identificación personal.
• No solicitamos ni almacenamos datos sensibles ni de tarjetas bancarias en ninguna sección del sitio.

¿Cómo utilizamos tu información?

Usamos la información únicamente para responder preguntas, compartir información solicitada y mejorar la experiencia de usuario.

• Atender tus solicitudes de contacto, preguntas o requerimientos específicos.
• Mejorar el contenido y las herramientas ofrecidas, con base en tendencias de uso anónimas.
• Mantener la comunicación contigo sobre cambios importantes relacionados con el sitio o actualizaciones relevantes para usuarios.
• Cumplir con obligaciones legales de protección y notificación sobre el uso de tus datos.

Fundamento legal de tratamiento

Procesamos datos cumpliendo la legislación mexicana y las buenas prácticas internacionales.

Recabamos, tratamos y almacenamos información en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y lineamientos internacionales.

Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tu información personal, salvo con proveedores de servicios esenciales para el sitio.

• Podemos compartir datos mínimos con proveedores que ayudan en la gestión técnica, pero sólo para el cumplimiento de su función.
• Autoridades si existe algún requerimiento legal conforme a normatividad vigente.
• Nunca se comparten ni venden tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios externos.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información, incluyendo cifrado, control de acceso y revisiones periódicas. Aunque aplicamos buenas prácticas, ningún sistema es infalible. Te recomendamos resguardar siempre tus propios datos de acceso y no compartirlos en público.

Tus derechos

Como usuario tienes derechos sobre tu información y puedes ejercerlos en cualquier momento.

• Consultar y conocer los datos almacenados, así como solicitar aclaraciones.
• Solicitar la eliminación, modificación o limitación del uso de tus datos personales en cualquier momento justificando tu petición.
• Acceder a mecanismos de reclamación o contacto para reportar inquietudes sobre tu privacidad y uso de datos.
• Revocar cualquier consentimiento otorgado para el tratamiento específico de tu información personal.

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